|
Московский Учебный Центр «Зенит»542-32-68, 542-35-11, 747-77-12, 795-21-48будни с 10-00 до 19-00, суббота и воскресенье с 11:00 до 16:00. |
Меню
СКИДКИ!
Абитуриенту: В нашем Центре до 31.08.2006 введены скидки от 20% до 30%. Абитуриенты, заключившие договор на обучение до 31.08.2006, независимо от даты начала занятий, будут обучаться с учетом скидки. Справки по телефону 747-77-12
Вакансии:
Приглашаем преподавателей на конкурсной основе для работы в нашем Центре. Зарплата по результатам собеседования. Справки по телефону 542-32-68 РазделыРеклама |
Курсы менеджеров по продажам. Программа обучения по курсу "Менеджер по продажам."
Аннотация курсов менеджеров по продажамОбщая характеристика:Целью курсов менеджеров по продажам является приобретение обучающимися теоретических и практических знаний и навыков в области менеджмента (управления предприятием). Программой курсов менеджеров по продажам предусмотрено изучение целей, задач, основных принципов, методов и функций управления; управленческих решений и их оценки; методов расчета эффективности и анализа финансовой отчетности предприятия. В процессе курсов менеджеров по продажам особое внимание уделяется работе менеджера, как необходимому условию оперативного и эффективного решения поставленных задач в современных условиях. Информация об обучении менеджеров по продажамНаименование курса:Менеджер по продажам. Продолжительность курсов менеджеров по продажам: 40 академических часов (4 недели). График занятий курсов менеджеров по продажам: 3 дня в неделю по 4 академических часа в день Время занятий на курсах менеджеров по продажам: утренние группы с 9-00 до 12-00; дневные группы с 12-00 до 15-00 и с 15-00 до 18-00; вечерние группы с 18-00 до 21-00; группы выходного дня: суббота и воскресенье. Место проведения занятий курсов менеджеров по продажам: м. Сухаревская, м. Парк Культуры,м. Таганская, м. Красные Ворота, м. Проспект Мира, м. Добрынинская. Требования к знаниям необходимым для тренингов по продажам: Среднее образование. Квалификация(профессия) присвоенная после окончания курсов менеджеров по продажам: Менеджер по продажам. Стоимость курсов менеджеров по продажамБазовая: 5280 руб.Скидка 2%: 5170 руб. Скидка 7%: 4910 руб. Скидка 15%: 4490 руб. Индивидуально: 19910 руб. Начало занятий ближайшей группы на курсах менеджеров по продажам31.10.2005группа выходного дня: 05.11.2005 Дата может корректироваться. Учебная программа курсов менеджеров по продажамТема № 1.Менеджер по продажам - специфика требований профессии в сфере "Человек - Человек". Описание профессии по основным психологическим классификационным признакам (портрет профессии). Практикум: Профиль менеджера Тема № 2. Работа менеджера по продажам в области исследований - маркетинг и развитие возможностей продаж. Комплекс маркетинга: товар, цена, методы распространения и стимулирования. Стимулирование сбыта: понятие, методы, практическое применение ССС. Тема № 3. Методы распределения товаров. Розничная торговля. Содержание процесса продаж. Формы и стили продаж. Модель Осуществления продажи AIDA. Факторы, влияющие на процесс продаж. Особенности продаж: традиционным способом, при самообслуживании, с открытой выкладкой, по образцам, салонная продажа (индивидуальное обслуживание). Тема № 4. Обслуживание покупателя (клиента). Цели политики обслуживания. Управление, планирование, контроль, наблюдение за процессом обслуживания покупателей (клиентов). Типы покупателей (клиентов). Факторы, влияющие на покупательское поведение. Права покупателей и обязательства организации. Практикум: Профиль клиента. Практическая психология в работе менеджера по продажам. Тема № 5. Психология делового общения. Культура делового общения. Основные этапы проведения деловой беседы. Универсальные приемы установления контакта: искусство задавать вопросы; характеристика рефлексивного слушания: подача позитивного сигнала, перифраз, резюмирование; психологические приемы воздействия: метод "Да, и …", метод "Сократа" и др.; тактика аргументации; нейтрализация возражений; завершение беседы. Схема анализа деловой беседы. Практикум: Личный стиль делового общения. Тема № 6. Конфликты в работе менеджера по продажам и пути их разрешения. Основные типы конфликтов: причины возникновения, схема развития конфликта. Управление конфликтами: характеристика конфликтных типов и приемы обращения с ними. Практикум: Типовые стратегии (стили) поведения в конфликтах. Тема № 7. Психология невербального общения. Основные невербальные каналы общения: пространство характеристика личной, интимной, социальной, публичной зон межличностного общения, мимика - лицо, как главный источник информации, взгляд - специфика делового, светского взгляда, интонация - особенности взаимодействия речевых невербальных каналов общения, поза и жесты - общие понятия о языке жестов. Характеристика основных групп популярных жестов. Практикум: Значение невербальных контактов. Правила чтения жестов и поз. Тема № 8. Психологические позиции в общении, ведущие к успеху. Понятие о психологических позициях (состояниях). Формирование компетентного стиля общения, как самостоятельной характеристики менеджера по продажам. Тема № 9. Стресс-менеджмент. Работоспособность человека и определяющие её факторы. Стрессовые ситуации в работе менеджера по продажам. Виды стресса, причины, основные стадии развития стресса. Практикум: Стресс-менеджмент. Антистрессовая программа менеджера по продажам. Как записаться на обучение продажамЗаписаться на интересующие Вас курсы можно либо по телефону, либо подойти в учебный отдел нашего Центра и заключить договор, как за наличный, так и безналичный расчет.Все вопросы по курсу и обучению на нем, Вы можете задать по телефонам: (095) 973-93-70, (095) 973-24-07, (095) 116-18-77, (095) 154-12-25, (095) 747-77-12, с 10-00 до 19-00 кроме выходных. Ничего не подошло? Узнайте информацию по другим нашим курсам, позвонив по телефону... Справочная информация: тел. 747-77-12 info@KYPCbl-edu.ru |
|
© 2004-2024. Все права защищены УЦ "Зенит" |